OR
Онлайн Ресепшн
На главную

Публичная оферта

Редакция от 18 мая 2026 г.

1. Общие положения

Настоящая публичная оферта (далее — «Оферта») является официальным предложением [Наименование] (далее — «Исполнитель») заключить договор на оказание услуг по предоставлению доступа к программной платформе «Онлайн Ресепшн» (далее — «Платформа») с любым юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, принявшим её условия (далее — «Заказчик»).

Оферта разработана в соответствии с требованиями Гражданского кодекса Российской Федерации (статьи 435–444), Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» и Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Акцептом Оферты является регистрация на Платформе. С момента завершения регистрации между Исполнителем и Заказчиком считается заключённым договор на условиях, изложенных в настоящей Оферте.

2. Предмет договора

Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к Платформе «Онлайн Ресепшн» по модели SaaS (Software as a Service).

Платформа позволяет гостям объекта размещения заказывать услуги через QR-коды без установки приложений, а Заказчику — управлять каталогом услуг, обрабатывать заказы и получать аналитику в режиме реального времени.

Доступ предоставляется на условиях подписки, период которой определяется выбранным тарифным планом. В рамках договора Исполнитель выступает агентом Заказчика при организации приёма платежей от гостей через подключённые платёжные системы.

3. Тарифы и оплата

Стоимость доступа к Платформе определяется выбранным тарифным планом:

  • Старт — 1 990 ₽/мес. Базовый функционал для небольших объектов размещения.
  • Бизнес — 3 990 ₽/мес. Расширенный функционал для средних отелей.
  • Про — 7 990 ₽/мес. Полный функционал для крупных объектов.

При первой регистрации Заказчику предоставляется бесплатный пробный период сроком 7 (семь) календарных дней.

Оплата производится авансом за каждый расчётный период. Допустимые способы оплаты: банковская карта через платёжный шлюз или счёт, выставляемый на юридическое лицо или индивидуального предпринимателя.

В случае просрочки оплаты Исполнитель вправе приостановить доступ к Платформе по истечении 3 (трёх) календарных дней с момента наступления просрочки.

4. Права и обязанности сторон

Исполнитель обязуется:

  • обеспечивать доступность Платформы на уровне не менее 99% в месяц (SLA);
  • оказывать техническую поддержку в рабочие дни с 09:00 до 18:00 по московскому времени;
  • уведомлять Заказчика об изменении условий Оферты не позднее чем за 30 (тридцать) календарных дней до вступления изменений в силу.

Заказчик обязуется:

  • своевременно вносить абонентскую плату;
  • использовать Платформу в соответствии с законодательством Российской Федерации;
  • не передавать данные для доступа к Платформе третьим лицам.

5. Приём платежей

Для приёма онлайн-платежей от гостей Заказчик самостоятельно регистрирует аккаунт в платёжной системе (ЮKassa или Т-Банк) и вводит соответствующие реквизиты в настройках Платформы.

Все платежи гостей поступают непосредственно на расчётный счёт Заказчика. Исполнитель не является получателем средств гостей и не несёт ответственности за расчёты между Заказчиком и гостями.

Обязанность по применению контрольно-кассовой техники в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники» возлагается на Заказчика.

6. Ответственность

Ответственность Исполнителя по настоящей Оферте ограничена суммой абонентской платы, внесённой Заказчиком за последний оплаченный расчётный период.

Исполнитель не несёт ответственности за ненадлежащее исполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор): стихийных бедствий, военных действий, террористических актов, сбоев инфраструктуры сети Интернет, действий государственных органов и иных обстоятельств, находящихся вне разумного контроля сторон.

7. Конфиденциальность

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, опубликованной на сайте onlinereception.ru.

8. Изменение и расторжение

Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменить условия настоящей Оферты, уведомив Заказчика не позднее чем за 30 (тридцать) календарных дней до вступления изменений в силу. Продолжение использования Платформы после вступления изменений в силу означает согласие с новыми условиями.

Любая из сторон вправе расторгнуть договор, направив другой стороне уведомление не позднее чем за 10 (десять) календарных дней до предполагаемой даты расторжения. Уведомление может быть направлено на электронную почту поддержки.

9. Реквизиты Исполнителя

Наименование: [Наименование]
Электронная почта: support@onlinereception.ru
Сайт: onlinereception.ru

Публичная офертаПолитика конфиденциальностиПользовательское соглашение